ファスナー

2010年12月28日　今、ＹＫＫのお客様相談室とコンタクト中です。

「おそるべしＹＫＫ」と題したブログを拝見しました。

この記事のアドレスは掲載しませんが、避暑地で知り合いになったかたのブログです。

テントのファスナーに不具合があり、テントメーカーでは高額修理になりそうであきらめていたところ

YKKのアフターサービス部門が見事に対応してくださったというくだりでした。

で、古いものですが愛着のあるジャンパーが２年ほど前にファスナースライダーの引き手がもげてしまい

たんすの肥やしになりかけていました。

メールしてみました。

すると、「お手数ですが写真送ってください」との事。いまどきの対応です。

こんな写真を送りました。

「交換は無償です。往復の送料をご負担ください」ですって。

なので、「下側のスライダーも経年劣化なので同時交換可能でしょうか」

そしたら、YKKさんも古い品物なので調査したのでしょう。

「５ＶＦなら上スライダーありますが下スライダーがありません」

「８ＶＦなら上スライダーがありませんが下スライダーならあります」

「壊れている上スライダーの裏側に記号が刻印されています。確認できますか」

それがこれです。上スライダー裏には５Ｖと刻印が。

（夫婦で老眼鏡をかけましたが読めませんでした。ライトをあててカメラでマクロ撮影して読めたのがこれ）

なら、上だけ交換可能でしょうとおもって、うれしい気もちですが。

色なんかも～ど～でもいいんです。

この写真ＹＫＫさんにメールしました。でも、今日で仕事収めですよね！　また来年、はたして・・・・・