2010年12月28日 今、ＹＫＫのお客様相談室とコンタクト中です。
「おそるべしＹＫＫ」と題したブログを拝見しました。
この記事のアドレスは掲載しませんが、避暑地で知り合いになったかたのブログです。
テントのファスナーに不具合があり、テントメーカーでは高額修理になりそうであきらめていたところ
YKKのアフターサービス部門が見事に対応してくださったというくだりでした。
で、古いものですが愛着のあるジャンパーが２年ほど前にファスナースライダーの引き手がもげてしまい
たんすの肥やしになりかけていました。
メールしてみました。
すると、「お手数ですが写真送ってください」との事。いまどきの対応です。
こんな写真を送りました。
「交換は無償です。往復の送料をご負担ください」ですって。
なので、「下側のスライダーも経年劣化なので同時交換可能でしょうか」
そしたら、YKKさんも古い品物なので調査したのでしょう。
「５ＶＦなら上スライダーありますが下スライダーがありません」
「８ＶＦなら上スライダーがありませんが下スライダーならあります」
「壊れている上スライダーの裏側に記号が刻印されています。確認できますか」
それがこれです。上スライダー裏には５Ｖと刻印が。
（夫婦で老眼鏡をかけましたが読めませんでした。ライトをあててカメラでマクロ撮影して読めたのがこれ）
なら、上だけ交換可能でしょうとおもって、うれしい気もちですが。
色なんかも～ど～でもいいんです。
この写真ＹＫＫさんにメールしました。でも、今日で仕事収めですよね！ また来年、はたして・・・・・
ここから１００メートルほど行った、坂道の途中に引越しました。車庫から車を出すときに見通しがわるいので道路の正面にカーブミラーがほしいなぁ・・・。そうだ！市役所の人に言ってみようっと！！ 